Powered by Orion AI Crew

O cuidado que faltava na sua cadeia de suprimentos

Gerencie, qualifique e acompanhe seus fornecedores com o mesmo nível de atenção e experiência que você dedica aos seus clientes. Bem-vindo ao SupplierCare, onde tecnologia, empatia e inteligência artificial se unem para transformar o relacionamento com fornecedores.

💡 A nova era do atendimento ao fornecedor

Desenvolvemos o novo e verdadeiro conceito de Supplier Care experience

Em um mundo cada vez mais conectado, os fornecedores deixaram de ser simples prestadores de serviço. Eles são parte essencial da estratégia, da inovação e do sucesso das empresas.

Com o SupplierCare, o fornecedor se torna uma figura central na organização — tratado com o mesmo cuidado, respeito e atenção que oferecemos aos nossos clientes. Porque acreditamos que relações sólidas e transparentes são o verdadeiro motor de um supply chain de alta performance.

Funcionalidades

Um ecossistema completo para gerenciar todo o ciclo de vida do fornecedor

Acompanhe, comunique-se e colabore com seus fornecedores em uma jornada contínua de confiança e eficiência. Os seus fornecedores vão poder obter e transmitir qualquer informação do ciclo de vida interagindo com uma única plataforma conversacional e operacional ao mesmo tempo.

01

Cadastro e Aprovação

Convite seguro, onboarding guiado e validação automática de informações e documentos. O agente SupplierCare emite relatórios de homologação e atualiza os sistemas de compras corporativos — tudo de forma transparente e rastreável.

02

Atualização Contínua e Natural da Base de Fornecedores

Os agentes IA buscam e atualizam contatos automaticamente (via LinkedIn e outras fontes), garantindo dados sempre corretos e atuais. Já perdeu o contato com algum fornecedor? Agora é possível recuperá-lo de forma automatizada.

03

Re-Homologação Inteligente

Reaprovação automática por evento: adjudicação, pedido, fatura, pagamento ou período definido. O processo é dinâmico, contínuo, sem burocracia, e garante conformidade permanente.

04

Diálogo com seus Fornecedores

Canal exclusivo e seguro de comunicação direta. O fornecedor pode consultar status de cadastros, pedidos e faturas, receber notificações proativas e até solicitar contato humano quando necessário. É relacionamento digital com um toque humano.

05

Diálogo com o Comprador

Interface conversacional para iniciar cadastros, aprovar fornecedores e acompanhar pendências. Toda interação é registrada, auditável e transforma a gestão de compras em uma experiência simples e natural.

06

Kit de Transparência

Orquestração completa dos processos e fluxos de trabalho. Relatórios periódicos baseados em rastreabilidade de eventos. Histórico completo de interações, auditorias e conformidade ESG e LGPD — tudo acessível em um repositório transparente e confiável.

Orion AI Crew

A inteligência que trabalha com você

A equipe digital que transforma as compras

O SupplierCare faz parte da Orion AI Crew, uma equipe de agentes digitais especializados que apoiam os times de compras em tarefas complexas, repetitivas e estratégicas.

Nosso agente de IA SupplierCare atua como um assistente digital proativo, cuidando de cada detalhe do relacionamento com os fornecedores — do cadastro à re-homologação, do diálogo à transparência total.

Mais que automação: uma extensão inteligente do time de trabalho da área de compras. SupplierCare e seus agentes trabalham junto com você para contribuir a melhorar a produtividade e a criatividade no atendimento aos fornecedores.

Agente Proativo

Cuida automaticamente de cada detalhe do relacionamento com fornecedores

Automação Inteligente

Processa tarefas complexas e repetitivas com precisão e velocidade

Decisões Estratégicas

Libera o time para focar em criatividade e relacionamentos estratégicos

🌟 Diferenciais

Mais que gestão de fornecedores — uma nova cultura de parceria

O que faz do SupplierCare algo único no mercado.

Experiência humanizada

O fornecedor tratado como parceiro estratégico, não como cadastro

IA a serviço da empatia

Agentes digitais que automatizam o operacional e fortalecem o relacional

Governança total

Rastreabilidade, conformidade e segurança em cada interação

Integração nativa

Compatível com SAP, Ariba, Coupa e demais plataformas corporativas de compras

Cadeia sustentável

Decisões baseadas em dados e indicadores reais de desempenho e risco

Eficiência operacional

Redução drástica no tempo de homologação e acompanhamento de fornecedores

Integração uQualify

Qualificação e homologação automática em minutos

Integrado ao uQualify, nossa solução busca riscos e certidões em mais de 1.400 fontes de dados em questão de minutos, acelerando drasticamente o processo de qualificação e homologação de fornecedores.

Conhecer uQualify

+1.400 Fontes de Dados

Varredura completa em bases públicas e privadas

Resultados em Minutos

Processo que levava dias agora é concluído rapidamente

Análise de Riscos Completa

Identificação automática de riscos e não conformidades

Benefícios

O Que o SupplierCare Oferece?

Todas as ferramentas que você precisa para revolucionar a gestão de fornecedores. Automatize processos, tome decisões inteligentes e construa relacionamentos estratégicos com sua cadeia de suprimentos.

01

Cadastro e Aprovação Inteligente

Convide, cadastre e aprove fornecedores automaticamente com apoio de agentes de IA que validam informações, solicitam documentos e emitem pareceres detalhados.
02

Homologação Contínua

Reavalie fornecedores de forma recorrente a cada adjudicação, pedido ou pagamento garantindo conformidade e atualização constante de dados.
03

Discovery Automático

Agentes de IA identificam e atualizam contatos de fornecedores mantendo as informações sempre atualizadas e precisas.
04

Procure AI Agent

Compradores e fornecedores interagem com agentes de IA que executam ações em toda plataforma consultando cadastros, aprovações, status, pedidos e faturas em tempo real, sem necessidade de navegação manual.
05

Kit de Transparência

Acompanhe relatórios de atividades e histórico completo de eventos, com rastreabilidade total e conformidade garantida para auditorias.

Dê um novo significado à relação com seus fornecedores

O futuro da área de compras é colaborativo, transparente e inteligente. Com o SupplierCare, sua empresa constrói relações de confiança, reduz riscos e transforma fornecedores em aliados estratégicos.

SupplierCare trabalha junto com seu time para obter melhores resultados de forma mais rápida.

Integração com SAP, Ariba e Coupa
Conformidade ESG e LGPD
Suporte especializado
Contato

Transforme o seu procurement

Entre em contato com nossos especialistas para descobrir como o SupplierCare pode revolucionar sua gestão de fornecedores.

Endereço:
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São Paulo - SP, 04004-030
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Sábado: 9h às 13h

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Perguntas Frequentes

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