Powered by Orion AI Crew
Gestão de Fornecedores Inteligente, do Onboarding à Conformidade
Automatize o ciclo completo do fornecedor com IA generativa. Reduza o tempo de onboarding em até 65%, garanta conformidade contínua com LGPD e ESG, e integre nativamente com SAP, Ariba e Coupa.
O problema
O custo oculto de uma gestão de fornecedores ineficiente
A maioria das empresas ainda gerencia fornecedores com processos fragmentados, manuais e sem visibilidade. O preço disso vai muito além do tempo perdido.
Onboarding lento e manual
Cadastros feitos em planilhas, e-mails e portais legados. O processo demora semanas, consome recursos críticos e ainda assim gera dados inconsistentes.
Falta de visibilidade e rastreabilidade
Sem dados consolidados em tempo real, decisões de compra são tomadas com informações desatualizadas, gerando retrabalho e exposição a riscos invisíveis.
Riscos de compliance e conformidade
Fornecedores não homologados, documentos vencidos e ausência de rastreabilidade criam exposição regulatória, multas e falhas em auditorias de ESG e LGPD.
Integrações complexas e fragmentadas
SAP, Ariba, Coupa e ERPs corporativos raramente conversam entre si. O resultado é retrabalho manual, dados duplicados e decisões sem base confiável.
Existe uma solução ↓
A nova era do atendimento ao fornecedor
Desenvolvemos o novo e verdadeiro conceito de Supplier Care experience
Em um mundo cada vez mais conectado, os fornecedores deixaram de ser simples prestadores de serviço. Eles são parte essencial da estratégia, da inovação e do sucesso das empresas.
Com o SupplierCare, o fornecedor se torna uma figura central na organização — tratado com o mesmo cuidado, respeito e atenção que oferecemos aos nossos clientes. Porque acreditamos que relações sólidas e transparentes são o verdadeiro motor de um supply chain de alta performance.
Funcionalidades
Um ecossistema completo para gerenciar todo o ciclo de vida do fornecedor
Acompanhe, comunique-se e colabore com seus fornecedores em uma jornada contínua de confiança e eficiência. Os seus fornecedores vão poder obter e transmitir qualquer informação do ciclo de vida interagindo com uma única plataforma conversacional e operacional ao mesmo tempo.
Cadastro e Aprovação
Convite seguro, onboarding guiado e validação automática de informações e documentos. O agente SupplierCare emite relatórios de homologação e atualiza os sistemas de compras corporativos — tudo de forma transparente e rastreável.
Atualização Contínua e Natural da Base de Fornecedores
Os agentes IA buscam e atualizam contatos automaticamente (via LinkedIn e outras fontes), garantindo dados sempre corretos e atuais. Já perdeu o contato com algum fornecedor? Agora é possível recuperá-lo de forma automatizada.
Re-Homologação Inteligente
Reaprovação automática por evento: adjudicação, pedido, fatura, pagamento ou período definido. O processo é dinâmico, contínuo, sem burocracia, e garante conformidade permanente.
Diálogo com seus Fornecedores
Canal exclusivo e seguro de comunicação direta. O fornecedor pode consultar status de cadastros, pedidos e faturas, receber notificações proativas e até solicitar contato humano quando necessário. É relacionamento digital com um toque humano.
Diálogo com o Comprador
Interface conversacional para iniciar cadastros, aprovar fornecedores e acompanhar pendências. Toda interação é registrada, auditável e transforma a gestão de compras em uma experiência simples e natural.
Kit de Transparência
Orquestração completa dos processos e fluxos de trabalho. Relatórios periódicos baseados em rastreabilidade de eventos. Histórico completo de interações, auditorias e conformidade ESG e LGPD — tudo acessível em um repositório transparente e confiável.
Visão 360º
Plataforma Completa e Integrada
Gerenciamos todo o ciclo de vida do fornecedor, com funcionalidades nativas e integração perfeita com seus sistemas corporativos.
Cadastro
Onboarding completo e automatizado de fornecedores
Homologação
Busca e validação automatizada de documentos públicos e privados
Questionários
Formulários dinâmicos e reutilizáveis
Documentos
Gestão centralizada de documentação
Pedidos
Sincronização com SAP, Ariba e Coupa
Faturas
Integração com sistemas de faturamento
Chat
Comunicação direta com agentes IA
Contatos
Preenchimento automático de contatos de fornecedores
Simples de implementar. Poderoso para escalar.
Do convite ao fornecedor qualificado em dias, não semanas. Três etapas que transformam sua gestão de procurement.
Convide e Cadastre
Configure critérios de qualificação e convide fornecedores em minutos. O SupplierCare guia o processo de onboarding com validação automática de documentos e dados via IA.
- Convite por e-mail com portal personalizado
- Validação automática de CNPJ e documentos
- Agente IA emite parecer de homologação
- Sincronização automática com SAP/ERP
Convide e Cadastre
Qualifique e Monitore
O Orion AI Crew executa varredura em mais de 1.400 fontes de dados, identifica riscos e mantém sua base sempre atualizada — tudo em tempo real, sem intervenção manual.
- Análise de risco em fontes públicas e privadas
- Alertas proativos de vencimento e não conformidade
- Re-homologação automática por evento
- Scoring dinâmico de fornecedores
Qualifique e Monitore
Integre e Escale
Conecte o SupplierCare ao seu ecossistema corporativo com integrações nativas. Dados de fornecedores sincronizados em tempo real em toda a cadeia de suprimentos.
- APIs robustas e conectores nativos
- Sincronização bidirecional de dados
- Dashboard unificado para toda a equipe
- Relatórios de compliance e ESG automáticos
Integre e Escale
Orion AI Crew
A inteligência que trabalha com você
Orion AI Crew
A equipe digital que transforma as compras
O SupplierCare faz parte da Orion AI Crew, uma equipe de agentes digitais especializados que apoiam os times de compras em tarefas complexas, repetitivas e estratégicas.
Nosso agente de IA SupplierCare atua como um assistente digital proativo, cuidando de cada detalhe do relacionamento com os fornecedores — do cadastro à re-homologação, do diálogo à transparência total.
Mais que automação: uma extensão inteligente do time de trabalho da área de compras. SupplierCare e seus agentes trabalham junto com você para contribuir a melhorar a produtividade e a criatividade no atendimento aos fornecedores.
Agente Proativo
Cuida automaticamente de cada detalhe do relacionamento com fornecedores
Automação Inteligente
Processa tarefas complexas e repetitivas com precisão e velocidade
Decisões Estratégicas
Libera o time para focar em criatividade e relacionamentos estratégicos
Diferenciais
Mais que gestão de fornecedores — uma nova cultura de parceria
O que faz do SupplierCare algo único no mercado.
Experiência humanizada
O fornecedor tratado como parceiro estratégico, não como cadastro
Logística · Ativo desde Jan/2022
IA a serviço da empatia
Agentes digitais que automatizam o operacional e fortalecem o relacional
Validei documentos da Acme Materials. CNPJ, certidões e análise de risco concluídos.
09:42 · Homologação aprovada ✓
Atualizando contato da TechLog via LinkedIn...
09:38 · Em processamento
Governança total
Rastreabilidade, conformidade e segurança em cada interação
Conformidade geral
98%
37 eventos auditados nas últimas 24h
Integração nativa
Compatível com SAP, Ariba, Coupa e demais plataformas corporativas de compras
3 de 3 integrações ativas
Todos os sistemas sincronizados
Próxima sync: em 55 min
Cadeia sustentável
Decisões baseadas em dados e indicadores reais de desempenho e risco
Score composto
83
↑ +4 pts este mês
Eficiência operacional
Redução drástica no tempo de homologação e acompanhamento de fornecedores
Tempo de onboarding
Homologações / mês
Qualificação e homologação automática em minutos
Integrado ao uQualify, nossa solução busca riscos e certidões em mais de 1.400 fontes de dados em questão de minutos, acelerando drasticamente o processo de qualificação e homologação de fornecedores.
Conhecer uQualify+1.400 Fontes de Dados
Varredura completa em bases públicas e privadas
Resultados em Minutos
Processo que levava dias agora é concluído rapidamente
Análise de Riscos Completa
Identificação automática de riscos e não conformidades
Segurança & Conformidade
Segurança enterprise. Conformidade garantida.
Seus dados de fornecedores são tratados com o mais alto nível de segurança. Conformidade regulatória, criptografia e auditoria completa — por design, não como opção.
LGPD Compliant
Tratamento de dados pessoais em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, com controles granulares de acesso e consentimento.
Criptografia End-to-End
Todos os dados são criptografados em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256), garantindo segurança em cada camada da aplicação.
Auditoria Completa
Trilha de auditoria imutável de todas as interações. Relatórios automáticos para compliance regulatório, ESG e auditorias internas.
Monitoramento Contínuo
Monitoramento em tempo real de acessos, anomalias e eventos de segurança. Alertas automáticos e plano de resposta a incidentes com SLA definido.
Infraestrutura Enterprise
Hospedagem em nuvem com SLA de 99.9%, backups automáticos, disaster recovery e ambientes dedicados para clientes enterprise.
SSO & Controle de Acesso
Autenticação única (SSO) com Active Directory, MFA obrigatório e permissões baseadas em função (RBAC) para controle total de acessos.
Integra com seu ecossistema corporativo
Conectores nativos e APIs robustas para os principais sistemas de procurement e ERP do mercado.
Transforme sua gestão
Dê um novo significado à relação com seus fornecedores
O futuro da área de compras é colaborativo, transparente e inteligente. Com o SupplierCare, sua empresa constrói relações de confiança, reduz riscos e transforma fornecedores em aliados estratégicos.
SupplierCare trabalha junto com seu time para obter melhores resultados de forma mais rápida.
Contato
Transforme o seu procurement
Entre em contato com nossos especialistas para descobrir como o SupplierCare pode revolucionar sua gestão de fornecedores.
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Sábado: 9h às 13h
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Perguntas Frequentes
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